Service
Uw plek van rust, in goede handen
Service als verlengde van vakmanschap: Een zwembad is gebouwd voor de lange termijn.
Daarom stopt onze betrokkenheid niet bij de oplevering. Met eigen servicetechniekers zorgen we voor onderhoud, opvolging en technische ondersteuning.
Gebouwd voor langdurig gebruik
Materialen gekozen op levensduur en betrouwbaarheid. Zorgvuldig toegepast, met aandacht voor gebruik en omgeving.
Waterkwaliteit
Doordachte waterbehandeling voor helder, stabiel en comfortabel zwemwater.
Lange levensduur
Regelmatige controles en correct onderhoud helpen installaties optimaal functioneren.
Duurzaam gebruik
Slimme technieken beperken het verbruik van water, energie en producten.
Vier stappen naar zorgeloos genieten
1. Inspectie en diagnose
We kijken naar alles wat telt. Filters, pompen, chemie, structuur.
2. Onderhoud en behandeling
Wat nodig is, doen we. Schoonmaken, bijstellen, vervangen.
3. Rapportage en advies
U weet precies wat er gebeurd is en wat eraan komt. Transparantie, altijd.
4. Vervolgafspraak plannen
We spreken af wanneer we terugkomen voor ritme en betrouwbaarheid.
Eigen service team
Onderhoud en interventies gebeuren door onze eigen servicetechniekers, vertrouwd met onze installaties en werkwijze.
Vlot bereikbaar
Bij vragen of technische problemen kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons serviceteam.
Flexibel en aanpasbaar
Onderhoud wordt afgestemd op uw gebruik, de installatie en uw wensen.
Bekijk samen met ons hoe uw project vorm kan krijgen.
Beantwoord kort enkele vragen zodat wij u gericht kunnen contacteren.
“Fijn, correct en proper werk, uitgevoerd door deftige en beleefde vakmensen. Well done and thanks.”
D.B.
Zonhoven
Vragen
Wat u weten wilt over onderhoud, garantie en steun na oplevering.
Doet u ook onderhoud van een zwembad dat niet door De Cock geplaatst werd?
Nee. Ons onderhoud is voorbehouden aan zwembaden die door De Cock werden gebouwd. Zo kunnen we de kwaliteit en continuïteit van onze service voor bestaande klanten garanderen.
Nieuwe eigenaars van een woning met een De Cock-zwembad begeleiden we uiteraard graag verder.
Hoe vaak onderhoud nodig?
Dat hangt af van het gebruik en de installatie. Voor de meeste klanten volstaan een opstart in het voorjaar en een winterklaarstelling in het najaar. Wie volledig ontzorgd wil worden, kan kiezen voor extra onderhoudsbezoeken.
Wat kost een onderhoudscontract?
De inhoud van een onderhoudscontract wordt afgestemd op de installatie en de gewenste frequentie. Contacteer ons voor een voorstel op maat.
Zijn reparaties inbegrepen?
Nee. Onderhoudscontracten omvatten controles, afstellingen en onderhoudswerken. Herstellingen en vervanging van onderdelen worden afzonderlijk uitgevoerd na overleg.
Aandacht
Om een consistente kwaliteit en opvolging te garanderen, bieden wij service uitsluitend aan op zwembaden en installaties die door De Cock werden gebouwd.
Nieuwe eigenaars van een woning met een De Cock-zwembad begeleiden wij uiteraard graag verder.
